Яндекс Маркет предлагает несколько вариантов доставки товаров, адаптированных под разные потребности покупателей. Рассмотрим основные способы получения заказов и их особенности.
Содержание
Основные виды доставки
| Тип доставки | Сроки | Стоимость |
| Курьерская доставка | 1-3 дня | От 199 рублей |
| Самовывоз из ПВЗ | 1-5 дней | Бесплатно или от 99 рублей |
| Экспресс-доставка | В день заказа | От 299 рублей |
| Почта России | 3-14 дней | Рассчитывается индивидуально |
Процесс оформления доставки
1. Выбор способа доставки
- Добавьте товары в корзину
- Перейдите к оформлению заказа
- Выберите подходящий способ доставки
- Укажите адрес или выберите пункт выдачи
2. Отслеживание заказа
- Статус отображается в личном кабинете
- Приходят SMS и email-уведомления
- Доступно отслеживание в мобильном приложении
- Можно уточнить статус у продавца
Особенности курьерской доставки
| Аспект | Описание |
| Время доставки | Курьер связывается для уточнения времени |
| Оплата | Наличными или картой при получении |
| Примерка | Доступна для одежды и обуви (5-15 минут) |
Условия бесплатной доставки
- При сумме заказа от определенного порога (обычно от 1499 рублей)
- Для подписчиков Яндекс Плюс
- В рамках специальных акций
- При выборе некоторых пунктов выдачи
Международная доставка
- Доступна не для всех товаров
- Осуществляется через партнерские службы
- Требует заполнения таможенных документов
- Сроки и стоимость рассчитываются индивидуально
Возврат и обмен
| Ситуация | Условия |
| Отказ при получении | Курьер заберет товар обратно |
| Возврат в ПВЗ | В течение 7-14 дней (зависит от категории) |
| Обмен | Через оформление нового заказа |
Частые вопросы
Как изменить адрес доставки?
До момента передачи в службу доставки можно изменить адрес через поддержку.
Что делать, если курьер не приехал?
Проверьте статус заказа и свяжитесь с поддержкой Яндекс Маркета.
Можно ли получить заказ в выходные?
Да, многие пункты выдачи работают по выходным, курьеры также доставляют.
Яндекс Маркет предлагает гибкую систему доставки, позволяющую выбрать наиболее удобный способ получения заказа в зависимости от местоположения и срочности.
