Код бронирования (PNR) - это уникальный шестизначный идентификатор вашего авиабилета в системе бронирования. Он необходим для управления бронированием, регистрации на рейс и получения информации о перелете.
Содержание
Где найти код бронирования
1. В электронном билете
- В письме-подтверждении от Аэрофлота (строка "Номер бронирования")
- В прикрепленном файле электронного билета (поле "Booking reference")
- В СМС-подтверждении при покупке через мобильное приложение
2. В личном кабинете на сайте
- Авторизуйтесь на сайте www.aeroflot.ru
- Перейдите в раздел "Мои бронирования"
- Выберите нужное бронирование
- Код PNR будет указан в верхней части страницы
Другие способы узнать код бронирования
| В мобильном приложении | Раздел "Мои поездки" → Выберите бронирование → Код отображается под датой рейса |
| Через контакт-центр | Позвоните по телефону +7 (495) 223-55-55, назовите паспортные данные |
| В аэропорту | Обратитесь к сотруднику Аэрофлота с документом, удостоверяющим личность |
Как выглядит код бронирования
Код бронирования Аэрофлота имеет следующие характеристики:
- Состоит из 6 символов (буквы и цифры)
- Пример: H3JK9R
- Всегда указывается в документах заглавными буквами
- Не содержит кириллических символов
Что делать, если код бронирования утерян
- Проверьте электронную почту по запросу "Аэрофлот" или "номер бронирования"
- Если письмо не найдено, проверьте папку "Спам"
- Восстановите доступ к личному кабинету, если бронирование делалось через него
- Обратитесь в контакт-центр с данными пассажира и рейса
Важная информация
| Не путать с номером билета | Номер билета длиннее (13 цифр) и начинается с 555 |
| Для групповых бронирований | Один PNR на всю группу |
| Срок хранения | Доступен в системе в течение 3 лет после перелета |
