Ozon предлагает покупателям различные способы оплаты заказов. Система платежей на платформе разработана для обеспечения безопасности и удобства всех участников процесса.
Содержание
Основные способы оплаты на Ozon
- Банковские карты
- Электронные кошельки
- Наличные при получении
- Рассрочка и кредит
- Бонусные баллы Ozon
Процесс оплаты заказа
1. Оплата онлайн при оформлении
- Выберите товары и перейдите в корзину
- Нажмите "Оформить заказ"
- Выберите способ оплаты
- Введите необходимые платежные данные
- Подтвердите оплату
2. Оплата при получении
- Выберите при оформлении "Наличными или картой при получении"
- Получите заказ в пункте выдачи или от курьера
- Оплатите заказ наличными или банковской картой
Детали по каждому способу оплаты
| Способ оплаты | Комиссия | Срок зачисления |
| Банковские карты | 0% | Мгновенно |
| Электронные кошельки | 0-2% | До 5 минут |
| Наличные курьеру | 0% | - |
Безопасность платежей
- Все онлайн-платежи защищены протоколом 3D-Secure
- Ozon не хранит данные банковских карт
- Для каждой транзакции используется токенизация
Возврат средств
Процесс возврата денег
- Оформите возврат товара через личный кабинет
- Дождитесь подтверждения от Ozon
- Получите деньги тем же способом, которым производилась оплата
| Способ оплаты | Срок возврата |
| Банковские карты | 3-10 рабочих дней |
| Электронные кошельки | 1-3 рабочих дня |
Важная информация:
При отмене заказа до его отправки деньги возвращаются в полном объеме. После отправки товара могут удерживаться расходы на доставку.
Частые вопросы
- Можно ли изменить способ оплаты после оформления заказа? - Нет, только отмена и новый заказ
- Почему платеж не проходит? - Проверьте лимиты карты, достаточность средств
- Как оплатить часть заказа бонусами? - Укажите сумму бонусов при оформлении
