Программа лояльности Fix Price позволяет накапливать и использовать бонусные баллы при покупках в магазинах сети. В этой статье подробно рассмотрим процесс списания накопленных бонусов.

Содержание

Программа лояльности Fix Price позволяет накапливать и использовать бонусные баллы при покупках в магазинах сети. В этой статье подробно рассмотрим процесс списания накопленных бонусов.

1. Условия программы лояльности Fix Price

1.1. Как накопить бонусы

  • Совершайте покупки в магазинах Fix Price
  • Предъявляйте карту лояльности или номер телефона на кассе
  • Участвуйте в специальных акциях и бонусных программах
  • Приглашайте друзей и получайте бонусы за их покупки

1.2. Проверка баланса бонусов

Способ проверкиКак выполнить
Мобильное приложениеВ разделе "Мои бонусы"
Сайт fix-price.comВ личном кабинете
SMS-запросОтправьте БАЛАНС на номер 2420

2. Как списать бонусы при покупке

2.1. В магазине

  1. Выберите товары в магазине Fix Price
  2. Подойдите на кассу для оплаты
  3. Сообщите кассиру о желании использовать бонусы
  4. Предъявите карту лояльности или номер телефона
  5. Подтвердите списание бонусов
  6. Оплатите оставшуюся сумму (если требуется)

2.2. В мобильном приложении

  • Добавьте товары в корзину
  • Выберите способ оплаты "Бонусными баллами"
  • Укажите количество списываемых бонусов
  • Подтвердите заказ
  • Заберите заказ в выбранном магазине

3. Правила использования бонусов

3.1. Основные условия

Минимальная сумма покупки100 рублей
Курс списания1 бонус = 1 рубль
Максимальная сумма оплаты100% стоимости покупки

3.2. Ограничения

  • Бонусы действительны в течение 365 дней с момента начисления
  • Нельзя использовать для покупки подарочных карт
  • Не участвуют в акциях "2 по цене 1" и других специальных предложениях
  • Не подлежат обмену на наличные деньги

4. Решение возможных проблем

4.1. Частые вопросы

ПроблемаРешение
Бонусы не отображаютсяПроверить авторизацию в приложении
Не получается списатьУбедиться в соблюдении минимальной суммы
Ошибка при списанииОбратиться в поддержку по телефону 8-800-222-74-39

4.2. Возврат товаров

  • При возврате товара бонусы возвращаются на карту
  • Срок действия возвращенных бонусов не продлевается
  • Возврат возможен в течение 14 дней с момента покупки

Рекомендации по накоплению

Для максимального накопления бонусов регулярно совершайте покупки в Fix Price, участвуйте в специальных акциях и не забывайте предъявлять карту лояльности при каждой покупке.

Другие статьи

Как узнать юридическое лицо ресторана и прочее