Программа лояльности Fix Price позволяет накапливать и использовать бонусные баллы при покупках в магазинах сети. В этой статье подробно рассмотрим процесс списания накопленных бонусов.
Содержание
Программа лояльности Fix Price позволяет накапливать и использовать бонусные баллы при покупках в магазинах сети. В этой статье подробно рассмотрим процесс списания накопленных бонусов.
1. Условия программы лояльности Fix Price
1.1. Как накопить бонусы
- Совершайте покупки в магазинах Fix Price
- Предъявляйте карту лояльности или номер телефона на кассе
- Участвуйте в специальных акциях и бонусных программах
- Приглашайте друзей и получайте бонусы за их покупки
1.2. Проверка баланса бонусов
Способ проверки | Как выполнить |
Мобильное приложение | В разделе "Мои бонусы" |
Сайт fix-price.com | В личном кабинете |
SMS-запрос | Отправьте БАЛАНС на номер 2420 |
2. Как списать бонусы при покупке
2.1. В магазине
- Выберите товары в магазине Fix Price
- Подойдите на кассу для оплаты
- Сообщите кассиру о желании использовать бонусы
- Предъявите карту лояльности или номер телефона
- Подтвердите списание бонусов
- Оплатите оставшуюся сумму (если требуется)
2.2. В мобильном приложении
- Добавьте товары в корзину
- Выберите способ оплаты "Бонусными баллами"
- Укажите количество списываемых бонусов
- Подтвердите заказ
- Заберите заказ в выбранном магазине
3. Правила использования бонусов
3.1. Основные условия
Минимальная сумма покупки | 100 рублей |
Курс списания | 1 бонус = 1 рубль |
Максимальная сумма оплаты | 100% стоимости покупки |
3.2. Ограничения
- Бонусы действительны в течение 365 дней с момента начисления
- Нельзя использовать для покупки подарочных карт
- Не участвуют в акциях "2 по цене 1" и других специальных предложениях
- Не подлежат обмену на наличные деньги
4. Решение возможных проблем
4.1. Частые вопросы
Проблема | Решение |
Бонусы не отображаются | Проверить авторизацию в приложении |
Не получается списать | Убедиться в соблюдении минимальной суммы |
Ошибка при списании | Обратиться в поддержку по телефону 8-800-222-74-39 |
4.2. Возврат товаров
- При возврате товара бонусы возвращаются на карту
- Срок действия возвращенных бонусов не продлевается
- Возврат возможен в течение 14 дней с момента покупки
Рекомендации по накоплению
Для максимального накопления бонусов регулярно совершайте покупки в Fix Price, участвуйте в специальных акциях и не забывайте предъявлять карту лояльности при каждой покупке.