| Причина | Дополнительные действия |
| Окончание срока действия | Автоматическая блокировка после даты, указанной на карте |
| Утрата или кража | Необходимо сообщить о блокировке как можно скорее |
| Изменение льготного статуса | Подтверждение утраты права на льготу |
- Авторизуйтесь в личном кабинете банка-эмитента
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите социальную карту
- Нажмите "Заблокировать карту"
- Подтвердите операцию
- Найдите номер службы поддержки на обратной стороне карты
- Подготовьте паспортные данные для идентификации
- Сообщите оператору о желании закрыть карту
- Получите подтверждение блокировки
3.1. Где можно закрыть карту:
| Место | Необходимые документы |
| Отделение банка | Паспорт, сама карта (при наличии) |
| МФЦ | Паспорт, заявление установленной формы |
| Соцзащита | Паспорт, документ об изменении статуса |
- Транспортные карты: дополнительно сообщить в транспортную службу
- Пенсионные карты: уведомить ПФР о закрытии
- Студенческие карты: предоставить справку об отчислении
- Проверить остаток средств перед закрытием
- Оформить заявление о возврате остатка (если требуется)
- Получить подтверждающий документ о закрытии
- Уточнить необходимость переоформления новой карты
| Способ закрытия | Сроки |
| Онлайн | Мгновенно |
| По телефону | В течение 1 часа |
| Личное обращение | 1-3 рабочих дня |
После закрытия социальной карты рекомендуется сохранить подтверждающие документы на случай возникновения спорных ситуаций.
