Изменение привязанного номера телефона в Сбербанк Онлайн может потребоваться при смене оператора или утере SIM-карты. Рассмотрим безопасные способы изменения номера через мобильное приложение.
Содержание
Способы отвязки номера
| Метод | Условия |
| Самостоятельно через приложение | Доступ к старому номеру |
| Через звонок в поддержку | При утере доступа к номеру |
| В отделении банка | При необходимости подтверждения личности |
Пошаговая инструкция
1. Отвязка номера через приложение
- Авторизуйтесь в Сбербанк Онлайн
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Настройки"
- Нажмите "Контактные данные"
- Выберите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер и подтвердите его кодом из SMS
- Подтвердите операцию текущим паролем
2. Если старый номер недоступен
- Позвоните на горячую линию 900
- Подготовьте паспортные данные
- Ответьте на контрольные вопросы
- Следуйте инструкциям оператора
- Посетите отделение для завершения процедуры (при необходимости)
Особенности процедуры
| Аспект | Описание |
| Время обработки | Мгновенно при самостоятельном изменении |
| Безопасность | Требуется подтверждение через SMS и пароль |
| Ограничения | Не более 3 изменений в месяц |
Что происходит после отвязки
- Старый номер перестает быть идентификатором
- Все уведомления приходят на новый номер
- Вход в приложение осуществляется по новому номеру
- История операций сохраняется
Рекомендации по безопасности
- Убедитесь, что новый номер зарегистрирован на вас
- Не сообщайте коды подтверждения третьим лицам
- Проверьте активные сессии после смены номера
- Обновите резервные способы входа
После успешной смены номера рекомендуется проверить работу всех банковских сервисов и уведомлений. При возникновении проблем обратитесь в службу поддержки Сбербанка.
