Проверить статус и номер дела в Многофункциональном центре можно несколькими способами. Это позволяет отслеживать ход обработки документов без личного визита.
Содержание
Способы проверки номера дела в МФЦ
Основные методы проверки
| Способ проверки | Необходимые данные | Сроки получения информации |
| Онлайн через портал Госуслуги | Номер заявления или СНИЛС | Мгновенно |
| На сайте МФЦ | Номер обращения | Мгновенно |
| По телефону горячей линии | Паспортные данные | 5-10 минут |
| Личный визит в МФЦ | Паспорт и номер обращения | 15-30 минут |
Пошаговая инструкция для онлайн-проверки
Через портал Госуслуги
- Авторизуйтесь на сайте gosuslugi.ru
- Перейдите в раздел "Мои заявки"
- Найдите нужное обращение в списке
- Просмотрите статус обработки и номер дела
Через сайт МФЦ
- Найдите официальный сайт вашего МФЦ
- Перейдите в раздел "Проверка статуса заявления"
- Введите номер обращения и дату подачи
- Нажмите кнопку "Проверить"
Что делать, если номер дела утерян
Восстановление номера обращения
- Позвоните в контактный центр МФЦ
- Назовите ФИО и паспортные данные
- Уточните дату и примерное время обращения
- Получите номер дела у оператора
Дополнительные способы идентификации
- Проверьте SMS-уведомления от МФЦ
- Найдите квитанцию об оплате услуг
- Проверьте электронную почту (если оставляли)
Сроки обработки запросов
Типичные сроки обработки документов в МФЦ составляют от 3 до 14 рабочих дней в зависимости от вида услуги. При проверке номера дела учитывайте, что информация обновляется в течение 1 рабочего дня после изменения статуса.
