Как узнать о доставке посылки через СДЭК

Отслеживание отправлений в службе доставки СДЭК позволяет получателям контролировать движение своей посылки и планировать ее получение. Рассмотрим все доступные способы проверки статуса доставки.

1. Основные методы отслеживания

• Онлайн-трекинг на официальном сайте
• Мобильное приложение СДЭК
• СМС-уведомления
• Телефонная горячая линия
• Чат-бот в Telegram

2. Пошаговая инструкция для онлайн-отслеживания

1. Получите трек-номер у отправителя (формат CDEK123456789)
2. Перейдите на официальный сайт cdek.ru
3. Найдите раздел "Отслеживание отправления"
4. Введите трек-номер в специальное поле
5. Нажмите кнопку "Отследить"

3. Расшифровка статусов посылки

4. Мобильное приложение СДЭК

• Доступно для iOS и Android
• Позволяет сохранять несколько трек-номеров
• Отправляет push-уведомления об изменении статуса
• Содержит карту с пунктами выдачи

Как настроить уведомления:

1. Установите приложение из магазина
2. Добавьте трек-номер отправления
3. Активируйте уведомления в настройках
4. Укажите предпочтительный способ получения

5. Дополнительные возможности

6. Что делать, если посылка не отслеживается

1. Проверить правильность введенного трек-номера
2. Уточнить у отправителя факт передачи в СДЭК
3. Подождать 24 часа (возможна задержка в обновлении статуса)
4. Обратиться в поддержку с копией чека отправления

Заключение

СДЭК предлагает несколько удобных способов отслеживания посылок, позволяющих получателям всегда быть в курсе местоположения своего отправления. Регулярная проверка статуса через сайт или мобильное приложение поможет своевременно получить посылку и решить возможные проблемы с доставкой.