Тип нарушения | Последствия |
Публикация запрещенного контента | Временная блокировка или удаление |
Спам-активность | Ограничение функций или бан |
Множественные жалобы | Автоматическая блокировка |
- Временные сбои в работе серверов
- Ошибки при обновлении приложения
- Технические работы на платформе
- Устаревшая версия приложения
- Недостаток памяти на устройстве
- Конфликт с другими приложениями
- Изменение данных для входа злоумышленниками
- Удаление профиля хакерами
- Блокировка за подозрительную активность
Признак | Что делать |
Не получается войти | Восстановить доступ через email/телефон |
Появились незнакомые публикации | Сменить пароль и включить 2FA |
- Аккаунт мог быть удален владельцем
- Временная деактивация профиля
- Автоматическое удаление неактивных аккаунтов
- Попробовать войти через разные устройства
- Использовать функцию восстановления пароля
- Обратиться в поддержку Instagram
- Предоставить требуемые документы
- Дождаться ответа от службы безопасности
Способ обращения | Время ответа |
Форма в приложении | 3-5 рабочих дней |
Электронная почта | 7-10 рабочих дней |
Для предотвращения проблем с аккаунтом рекомендуется соблюдать правила сообщества, использовать надежные пароли и регулярно проверять активность профиля.