Неожиданное списание средств с карты или счета Сбербанка может вызывать беспокойство. Рассмотрим законные причины таких списаний и действия при подозрительных операциях.

Содержание

Неожиданное списание средств с карты или счета Сбербанка может вызывать беспокойство. Рассмотрим законные причины таких списаний и действия при подозрительных операциях.

Основные причины списаний

  • Автоплатежи и подписки - регулярные списания по ранее оформленным соглашениям
  • Комиссии банка - плата за обслуживание счета или дополнительные услуги
  • Платежи по кредитам - автоматическое погашение ежемесячных платежей
  • Судебные решения - списание по исполнительным листам
  • Ошибочные транзакции - технические сбои при проведении операций

Как проверить источник списания

Где посмотретьЧто проверять
Мобильное приложениеРаздел "История операций"
СМС-уведомленияИнформация об операции и получателе
Выписка по счетуПолные реквизиты платежа

Что делать при неожиданном списании

  1. Проверить историю операций в Сбербанк Онлайн
  2. Уточнить назначение платежа по описанию операции
  3. Проверить активные автоплатежи и подписки
  4. Обратиться в контактный центр по телефону 900
  5. Заблокировать карту при подозрении на мошенничество

Как предотвратить нежелательные списания

  • Регулярно проверять список подключенных автоплатежей
  • Внимательно читать условия подключаемых услуг
  • Не сообщать реквизиты карты третьим лицам
  • Установить лимиты на операции в настройках карты

Важная информация

При обнаружении несанкционированного списания средств необходимо в течение 24 часов обратиться в банк для подачи заявления о спорной операции. Сбербанк рассмотрит заявление в течение 30 дней и при подтверждении мошенничества вернет средства.

Другие статьи

Как получить товар из СДЭК и прочее