После оформления заявки на банковскую карту Сбербанка клиенты часто интересуются сроками ее изготовления. Время ожидания зависит от типа карты и способа оформления.
Содержание
После оформления заявки на банковскую карту Сбербанка клиенты часто интересуются сроками ее изготовления. Время ожидания зависит от типа карты и способа оформления.
Стандартные сроки выпуска карт
Тип карты | Срок изготовления |
Дебетовые карты (стандартные) | 3-7 рабочих дней |
Кредитные карты | 5-10 рабочих дней |
Премиальные карты (Gold, Platinum) | 7-14 рабочих дней |
Моментальные карты (выпускаемые в отделении) | 15-30 минут |
Факторы, влияющие на сроки
- Тип карты (стандартная, персонализированная, премиальная)
- Загруженность процессингового центра
- Регион оформления
- Необходимость дополнительных проверок
- Способ доставки
Этапы выпуска карты
- Обработка заявки (1-2 рабочих дня)
- Изготовление карты (2-5 рабочих дней)
- Доставка в отделение (1-3 рабочих дня)
- Уведомление клиента о готовности
Как узнать статус заявки
- В мобильном приложении СберБанк Онлайн
- Через горячую линию 900
- В отделении банка
- По SMS-уведомлениям
Сроки доставки в отделение
Регион | Средний срок |
Москва и Московская область | 3-5 рабочих дней |
Крупные региональные центры | 5-7 рабочих дней |
Отдаленные регионы | 7-10 рабочих дней |
Что делать, если карта не пришла в срок
- Проверить статус заявки в приложении
- Обратиться в контактный центр по телефону 900
- Посетить отделение, где оформлялась карта
- Подать запрос на перевыпуск при необходимости
После получения уведомления о готовности карты ее нужно активировать в течение 30 дней, иначе карта будет заблокирована.