Окко (ранее ОСАГО Онлайн) предоставляет возможность автоматической оплаты полисов, но при необходимости эту функцию можно отключить. Рассмотрим несколько способов отмены автоплатежа.
Содержание
Способы отключения автоплатежа
- Через личный кабинет на сайте Окко
- В мобильном приложении Окко
- Обратившись в службу поддержки
- Через банк, если подключение было сделано там
Пошаговая инструкция через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте okko-strahovanie.ru
- Перейдите в раздел "Мои платежи" или "Автоплатежи"
- Найдите активный автоплатеж в списке
- Нажмите кнопку "Управление" или "Отключить"
- Подтвердите отмену автоплатежа
- Дождитесь уведомления об успешном отключении
Отключение через мобильное приложение
| Действие | Описание |
| Шаг 1 | Откройте приложение и войдите в аккаунт |
| Шаг 2 | Перейдите в раздел "Платежи" |
| Шаг 3 | Выберите "Автоплатежи" |
| Шаг 4 | Нажмите "Отключить" напротив нужного платежа |
Что проверить после отключения
- Пришло ли подтверждение об отмене на email или SMS
- Исчез ли автоплатеж из списка активных
- Не было ли списаний после даты отключения
- Сохранились ли данные полиса без автоплатежа
Если автоплатеж не отключается
- Попробуйте другой браузер или устройство
- Очистите кеш приложения или сайта
- Дождитесь окончания текущего платежного периода
- Обратитесь в поддержку по телефону 8 800 707-05-05
Важные моменты
- Отключение автоплатежа не аннулирует полис
- Деньги за текущий период не возвращаются
- Рекомендуется отключать за 3-5 дней до даты списания
- После отключения нужно самостоятельно продлевать полис
Отключение автоплатежа в Окко - простая процедура, которая выполняется за несколько минут через личный кабинет или приложение. После отмены важно контролировать сроки действия полиса и своевременно его продлевать.
