СМС-уведомления от Ozon позволяют оперативно получать информацию о статусе заказа, доставке и других важных событиях. Рассмотрим, как настроить и активировать получение таких сообщений.
Содержание
Какие СМС отправляет Ozon
- Подтверждение оформления заказа
- Уведомление о передаче в доставку
- Информация о прибытии в пункт выдачи
- Уведомление о выезде курьера
- Напоминание о получении заказа
Как включить СМС-уведомления
При первом заказе
- Во время оформления заказа укажите корректный номер телефона
- Поставьте галочку в поле "Получать СМС-уведомления"
- Подтвердите согласие на обработку персональных данных
В личном кабинете
- Авторизуйтесь в личном кабинете Ozon
- Перейдите в раздел "Настройки"
- Выберите "Уведомления"
- Активируйте пункт "SMS-уведомления"
- Сохраните изменения
Проверка номера телефона
| Где проверить | Как изменить |
| В личных данных аккаунта | Редактирование профиля |
| В разделе "Безопасность" | Подтверждение номера |
Что делать, если СМС не приходят
- Проверить правильность номера в профиле
- Убедиться, что уведомления активированы
- Проверить папку "Спам" в сообщениях
- Обратиться в поддержку Ozon
Частые проблемы и решения
| Проблема | Решение |
| СМС приходят с задержкой | Проверить статус заказа в личном кабинете |
| Нет уведомлений о доставке | Активировать уведомления в настройках |
| Приходят лишние сообщения | Настроить частоту уведомлений |
Дополнительные способы получения уведомлений
- Email-рассылка
- Push-уведомления в мобильном приложении
- Уведомления в личном кабинете на сайте
Как отключить СМС-уведомления
- Зайдите в личный кабинет Ozon
- Перейдите в раздел "Настройки"
- Выберите "Уведомления"
- Отключите пункт "SMS-уведомления"
- Сохраните изменения
Заключение
СМС-уведомления от Ozon - удобный способ оставаться в курсе статуса заказа. Правильно настроив параметры уведомлений и проверив контактные данные, вы сможете своевременно получать всю важную информацию о своих покупках.
