Добавление фотографий на маркетплейс Ozon требуется как покупателям для отзывов, так и продавцам для оформления карточек товаров. Рассмотрим оба варианта.
Содержание
Добавление фото к отзыву
Через мобильное приложение
- Откройте заказ в разделе "Мои покупки"
- Нажмите "Написать отзыв"
- Выберите "Добавить фото" (иконка камеры)
- Разрешите доступ к галерее или камере
- Выберите до 10 фотографий
- Нажмите "Опубликовать"
Требования к фотографиям
| Параметр | Требование |
| Формат | JPG, PNG |
| Размер | Не менее 800×800 пикселей |
| Объем | До 10 МБ на фото |
Для продавцов: добавление фото товара
В личном кабинете продавца
- Перейдите в раздел "Мои товары"
- Создайте новую карточку или откройте существующую
- В блоке "Фотографии" нажмите "Добавить"
- Загрузите основное фото (обязательно)
- Добавьте 3-10 дополнительных изображений
- Сохраните изменения
Рекомендации по фото товаров
- Основное фото - на белом фоне без текста и рамок
- Дополнительные фото показывают товар в использовании
- Изображения должны быть четкими и хорошо освещенными
- Запрещены водяные знаки и логотипы
Решение проблем с загрузкой
Частые ошибки
| Проблема | Решение |
| Фото не загружаются | Проверьте формат и размер файлов |
| Ошибка обработки | Обновите приложение или попробуйте через браузер |
| Фото не отображаются | Дождитесь модерации (до 24 часов) |
Важная информация
- Максимальное количество фото в отзыве - 10
- Для товаров обязательно минимум 3 фотографии
- Фото в отзывах проходят модерацию 1-3 часа
- Запрещены скриншоты и коллажи
Правильно добавленные фотографии улучшают восприятие товаров и помогают другим покупателям принять решение о покупке.
