Как отключить подписку Амедиатека и START
Содержание
Отключение подписки через личный кабинет
Для Амедиатека
- Авторизуйтесь на сайте amediateka.ru
- Перейдите в раздел "Моя подписка"
- Выберите "Управление подпиской"
- Нажмите "Отключить автопродление"
- Подтвердите отмену подписки
Для START
- Войдите в аккаунт на start.ru
- Откройте "Настройки профиля"
- Выберите "Подписка и платежи"
- Нажмите "Отменить подписку"
- Следуйте инструкциям на экране
Отмена через мобильное приложение
| Платформа | Действия |
| iOS (App Store) | Настройки → Apple ID → Подписки → Выберите сервис → Отменить |
| Android (Google Play) | Google Play → Профиль → Подписки → Выберите сервис → Отменить подписку |
Отключение через оператора связи
- Для подписок, оформленных через мобильного оператора
- Наберите USSD-команду *152*22# (МТС) или аналогичную для вашего оператора
- Или обратитесь в службу поддержки оператора
Важные моменты
| Сервис | Срок отключения | Доступ после отмены |
| Амедиатека | До конца текущего периода | Сохраняется до даты окончания оплаченного периода |
| START | До конца текущего периода | Сохраняется до даты окончания оплаченного периода |
Что проверить после отмены
- Получили ли вы подтверждение об отмене по email
- Не снялись ли средства после отмены подписки
- Сохраняется ли доступ к контенту до конца оплаченного периода
Если не получается отменить подписку
- Попробуйте другой способ отмены (через сайт, приложение или магазин)
- Обратитесь в поддержку сервиса
- Для App Store/Google Play - свяжитесь с поддержкой магазина приложений
- При проблемах с оплатой - заблокируйте карту для повторных списаний
Контакты поддержки
- Амедиатека: support@amediateka.ru
- START: help@start.ru
- Телефонная поддержка обоих сервисов: 8-800-505-72-10
