| Действие | Срок ожидания | Примечание |
| Вызов ГИБДД | Немедленно после ДТП | По телефону 102 или 112 |
| Фиксация обстановки | Пока ожидаете | Фото/видео, показания свидетелей |
| Оформление европротокола | Если нет пострадавших | При согласии участников |
- Нет пострадавших
- Участников аварии не более двух
- Оба водителя застрахованы по ОСАГО
- Разногласий об обстоятельствах ДТП нет
- Ущерб не превышает 400 тыс. руб. (100 тыс. для регионов)
- Заполнить бланк извещения о ДТП
- Сделать фото/видео места происшествия
- Зафиксировать расположение транспортных средств
- Подписать документ обоими участниками
- Уведомить страховую компанию
| Ситуация | Рекомендации |
| Ожидание более 1 часа | Позвонить повторно, уточнить причину задержки |
| Отказ в выезде сотрудников | Требовать письменное разъяснение |
| Невозможность оформить европротокол | Дождаться сотрудников или посетить пост ДПС |
- Общий план места происшествия
- Положение автомобилей относительно дороги
- Повреждения каждого транспортного средства
- Госномера участников
- Дорожные знаки и разметка
- Дата и время ДТП
- Погодные условия
- Координаты места (можно снять с навигатора)
- ФИО и контакты свидетелей
- Схема ДТП от руки
| Инстанция | Основание обращения |
| Дежурная часть ГИБДД | Жалоба на бездействие сотрудников |
| Прокуратура | Проверка законности действий |
| Суд | Компенсация ущерба из-за задержки |
При длительном ожидании сотрудников ГИБДД важно сохранять спокойствие и действовать в рамках закона, фиксируя все обстоятельства происшествия. Европротокол - оптимальное решение для незначительных аварий без пострадавших.
